ZyngFast

Support

Поддержка

Contact us

Связаться с нами

Questions, bug reports or feature requests — write to us, we reply within two business days.

Вопросы, сообщения об ошибках или предложения — напишите нам, отвечаем в течение двух рабочих дней.

kerimlicorp@gmail.com

If you are reporting a bug, please include the app version (shown at the bottom of the Settings screen), your iPhone model and iOS version — that turns five back-and-forth messages into one.

Если сообщаете об ошибке, укажите версию приложения (она внизу экрана настроек), модель iPhone и версию iOS — так вместо пяти писем хватит одного.

You can also reach us on Telegram: t.me/jeffvpn

Также можно написать нам в Telegram: t.me/jeffvpn

FAQ

How do I connect?

Как подключиться?

Open ZyngFast, pick a server from the list and tap Connect. On first connect iOS will ask permission to add a VPN configuration — allow it.

Откройте ZyngFast, выберите сервер из списка и нажмите «Подключить». При первом подключении iOS попросит разрешение на добавление VPN-конфигурации — разрешите.

Where do I get servers?

Где взять серверы?

Add your own server key, or paste a subscription URL in Settings — the server list updates automatically.

Добавьте свой ключ сервера или вставьте ссылку на подписку в настройках — список серверов обновится автоматически.

The app connects but there is no traffic. What now?

Приложение подключается, но трафика нет. Что делать?

ZyngFast shows the specific reason instead of a generic error — check the status message on the main screen. Common causes: an expired key, a wrong subscription URL, or iOS Private Relay conflicting with the VPN.

ZyngFast показывает конкретную причину, а не общую ошибку — проверьте сообщение о статусе на главном экране. Частые причины: истёкший ключ, неверная ссылка на подписку или конфликт iOS Private Relay с VPN.

Is my history stored anywhere?

Хранится ли моя история где-нибудь?

Session history (time, duration, traffic volume) is stored only on your device and can be cleared anytime in the Stats tab. See our Privacy Policy.

История сессий (время, длительность, объём трафика) хранится только на вашем устройстве, её можно очистить в любой момент во вкладке «Статистика». Подробнее — в Политике конфиденциальности.